Программа «Расширенная гарантия Kumho»
Программа «Расширенная гарантия Kumho» от дистрибьютора является дополнением к стандартным гарантийным условиям производителя и позволяет в течение 1 года после покупки бесплатно осуществить замену или ремонт поврежденной шины.
Программа «Расширенная гарантия Kumho» распространяется на следующие модели летних легковых автомобильных шин Kumho (AT52, AT61, ES31, HA31, HA32, HA32+, HP71, HP91, HS51, HS52, HS63, KC53, KH11, KH17, KH25, KH27, KH31, KL21, KL33, KL71, KU39, MT51, MT71, PS71, PS72, TA31), купленных в период с 01.03.2026 г. по 31.12.2026 г., и зимних легковых автомобильных шин Kumho (WI32, WI51, WP52+, WP72, WS31, WS51, WS71), купленных в период с 15.07.2026 г. по 31.12.2026 г.
Гарантия не распространяется на легкогрузовые шины с маркировкой в типоразмере "С" и «VAN».
Программа «Расширенная гарантия Kumho» действует один год с даты приобретения шин, при условии обязательной регистрации чека о покупке шин на сайте kumho-tires.ru в разделе «РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ» в течение 30 (тридцати) дней с даты покупки шин, и распространяется на шины, приобретенные в шинных центрах – Участниках Программы «Расширенная гарантия Kumho».
Программа «Расширенная гарантия Kumho» распространяется только на эксплуатационные повреждения шин:
Программа «Расширенная гарантия Kumho» распространяется на следующие модели летних легковых автомобильных шин Kumho (AT52, AT61, ES31, HA31, HA32, HA32+, HP71, HP91, HS51, HS52, HS63, KC53, KH11, KH17, KH25, KH27, KH31, KL21, KL33, KL71, KU39, MT51, MT71, PS71, PS72, TA31), купленных в период с 01.03.2026 г. по 31.12.2026 г., и зимних легковых автомобильных шин Kumho (WI32, WI51, WP52+, WP72, WS31, WS51, WS71), купленных в период с 15.07.2026 г. по 31.12.2026 г.
Гарантия не распространяется на легкогрузовые шины с маркировкой в типоразмере "С" и «VAN».
Программа «Расширенная гарантия Kumho» действует один год с даты приобретения шин, при условии обязательной регистрации чека о покупке шин на сайте kumho-tires.ru в разделе «РАСШИРЕННАЯ ГАРАНТИЯ» в течение 30 (тридцати) дней с даты покупки шин, и распространяется на шины, приобретенные в шинных центрах – Участниках Программы «Расширенная гарантия Kumho».
Программа «Расширенная гарантия Kumho» распространяется только на эксплуатационные повреждения шин:
- прокол
- порез
- вздутие боковины
- разрыв шины в результате удара
Программа «Расширенная гарантия Kumho» распространяется только на шины, приобретенные физическими лицами для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Чтобы воспользоваться Программой «Расширенная гарантия Kumho» на шины, Покупателю необходимо:
- приобрести комплект шин Kumho (не менее 4 шт.)
- зарегистрировать чек в течение 30-ти дней со дня покупки
- активировать гарантию по кнопке ниже:
- активировать гарантию
- получить подтверждение активации и присвоенный НОМЕР Расширенной гарантии
- сохранять документы на покупку шин до окончания действия гарантии
- при повреждении шины обратиться в любой из авторизованных шинных центров, который осуществляет гарантийное обслуживание (при этом необходимо предоставить копию СТС на автомобиль, на котором были установлены шины, и НОМЕР Расширенной гарантии)
- шину, по которой была оказана замена, Покупатель обязан передать Авторизованной торговой точке.
Авторизованные шинные центры по приему обращений по гарантийным случаям отмечены эмблемой «Расширенная гарантия», и их можно отфильтровать по соответствующей кнопке над картой в разделе «Где купить».
Выбрать авторизованный центр
Программа «Расширенная гарантия Kumho» действует со дня покупки шин в течение одного года и распространяется на шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет не менее 4 мм для зимних шин; не менее 1,6 мм для летних шин.
При эксплуатационном повреждении шины (прокол, порез, вздутие боковины, разрыв), покупатель может в течение 1 года после покупки обратиться в любой из авторизованных шинных центров, которые принимают обращения по гарантийным случаям, где ему бесплатно произведут ремонт шины. Если ремонт невозможен, бесплатно заменят шину на новую.
Ремонтопригодность шины определяет сотрудник шинного центра, осуществляющий замену.
Если на момент обращения в шинном центре не оказалось требуемой модели шины, то будет проведена замена шины или предложены альтернативные варианты в срок не более 90 календарных дней.
В случае отсутствия необходимой шины на складах компании, покупателю может быть проведена замена на шину марки Kumho другой модели, аналогичной по характеристикам, либо выплачена денежная компенсация (только в случае не ремонтопригодности шины и отсутствия необходимой шины на складах). Сумма компенсации составляет сумму денежных средств, уплаченных Покупателем при приобретении шины, и подтверждается оригиналом или копией платежного документа.
В Программе «Расширенная гарантия Kumho» не участвуют шины, приобретённые на маркетплейсах, а именно: Яндекс Маркет, Озон, Wildberries, ООО «РВБ», Сбермаркет, ООО «Онлайн Трейд» и другие. Так же не участвуют шины, приобретённые не у Участников Программы «Расширенная гарантия Kumho».
Выбрать авторизованный центр
Программа «Расширенная гарантия Kumho» действует со дня покупки шин в течение одного года и распространяется на шины, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет не менее 4 мм для зимних шин; не менее 1,6 мм для летних шин.
При эксплуатационном повреждении шины (прокол, порез, вздутие боковины, разрыв), покупатель может в течение 1 года после покупки обратиться в любой из авторизованных шинных центров, которые принимают обращения по гарантийным случаям, где ему бесплатно произведут ремонт шины. Если ремонт невозможен, бесплатно заменят шину на новую.
Ремонтопригодность шины определяет сотрудник шинного центра, осуществляющий замену.
Если на момент обращения в шинном центре не оказалось требуемой модели шины, то будет проведена замена шины или предложены альтернативные варианты в срок не более 90 календарных дней.
В случае отсутствия необходимой шины на складах компании, покупателю может быть проведена замена на шину марки Kumho другой модели, аналогичной по характеристикам, либо выплачена денежная компенсация (только в случае не ремонтопригодности шины и отсутствия необходимой шины на складах). Сумма компенсации составляет сумму денежных средств, уплаченных Покупателем при приобретении шины, и подтверждается оригиналом или копией платежного документа.
В Программе «Расширенная гарантия Kumho» не участвуют шины, приобретённые на маркетплейсах, а именно: Яндекс Маркет, Озон, Wildberries, ООО «РВБ», Сбермаркет, ООО «Онлайн Трейд» и другие. Так же не участвуют шины, приобретённые не у Участников Программы «Расширенная гарантия Kumho».
Программа «Расширенная гарантия Kumho» не распространяется на:
- легкогрузовые шины с маркировкой в типоразмере «С» и «VAN»
- акты вандализма (актом вандализма считается намеренная/умышленная порча или уничтожение шины)
- повреждения шин, полученные в результате действий представителей правоохранительных и любых других органов, направленных на принудительную остановку транспортного средства с применением специальных или иных технических средств
- случаи повреждений шин, связанные с особенностями эксплуатации и не ведущие к выходу шины из строя, не нарушающие ее герметичности. К ним относятся: неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, износ, обусловленный манерой вождения потребителя, спецификой дорожного полотна (гравий, щебень и т.д.), износ при эксплуатации в спортивном режиме, поверхностные косметические повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств и т.п.
- случаи повреждений шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации автомобильных шин и технического регламента о безопасности колесных транспортных средств, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.09.2009 года № 720, ведущие к повреждениям шины: установка на автомобиль шин, несоответствующих сезону (зимний сезон — температура воздуха ниже 7°С; летний сезон — температура воздуха выше 8°С), несоблюдение типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля
- повреждения шины в результате эксплуатации без давления, т.е. шины, имеющие разрывы боковины с частичным или полным отделением боковины и бортовой части шины от протектора и других сопряжённых элементов шины; разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления изначально была вызвана механическим повреждением шины и место этого повреждения невозможно определить; случаи повреждений шин в результате продолжительного трения шины о сторонние предметы: кузов автомобиля, элементы подвески автомобиля, бордюрные камни и другие выступающие предметы, а также повреждения шин в результате продолжительной пробуксовки шин с трением о выступающие предметы
- повреждения шины, полученные в результате ДТП
- на шины, которые ранее были отремонтированы
- на повреждения, полученные в процессе монтажа
- на шины, полученные безвозмездно или ранее замененные по Программе «Расширенная гарантия Kumho»
- на шины, приобретённые покупателем в шинных центрах, которые не принимают участие в программе расширенной гарантии
- на случаи, когда расширенная гарантия не была активирована на сайте в течение 30 (тридцати) календарных дней
- на случаи, когда покупатель обратился в шинный центр по истечении срока гарантии
- на шины, участвующие в распродаже
- на шины, приобретенные юридическими лицами
Организатор Программы «Расширенная гарантия» оставляет за собой право: отказать в регистрации/аннулировать гарантию, если Покупатель нарушил условия Программы «Расширенной гарантии».
Авторизованная торговая точка имеет право отказать Покупателю в ремонте или замене шины без дополнительной оплаты с его стороны, в любом из следующих случаев:
Авторизованная торговая точка имеет право отказать Покупателю в ремонте или замене шины без дополнительной оплаты с его стороны, в любом из следующих случаев:
- отсутствие Активации Расширенной гарантии, либо Активация Расширенной гарантии за пределами срока 30 дней, установленного настоящими условиями
- выявление недостоверных данных в Электронном Гарантийном талоне
При несоответствии шины или повреждения настоящим Условиям, Авторизованная точка подписывает вместе с Покупателем Акт гарантийного обслуживания с отказом в дальнейшем обслуживании по «Расширенной гарантии» по данной шине.
Программа «Расширенной гарантии» не является «гарантией качества товара», которая регламентируется в Законе о защите прав потребителей и других нормативных документах на территории Российской Федерации. Слово «гарантия» в условиях настоящей программы используется исключительно в качестве названия. Программа «Расширенная гарантия» регулируется исключительно настоящими Условиями.
Организатор программы оставляет за собой право в течение всего периода действия «Расширенной гарантии» вносить изменения в перечень моделей автомобильных шин, на которые распространяется действие «Расширенной гарантии», вносить изменения, приостанавливать и отменять программу «Расширенная гарантия» по своему усмотрению без предварительного дополнительного уведомления Покупателей.
Если у Вас наступил гарантийный случай и авторизованный шинный центр, куда Вы обратились, не смог решить вашу проблему, то Вы можете написать нам на эл. почту: complaint@kumho-tires.ru или заполните ниже форму обратной связи.
Пожалуйста, заполните форму и прикрепите фотографии повреждения.
Программа «Расширенной гарантии» не является «гарантией качества товара», которая регламентируется в Законе о защите прав потребителей и других нормативных документах на территории Российской Федерации. Слово «гарантия» в условиях настоящей программы используется исключительно в качестве названия. Программа «Расширенная гарантия» регулируется исключительно настоящими Условиями.
Организатор программы оставляет за собой право в течение всего периода действия «Расширенной гарантии» вносить изменения в перечень моделей автомобильных шин, на которые распространяется действие «Расширенной гарантии», вносить изменения, приостанавливать и отменять программу «Расширенная гарантия» по своему усмотрению без предварительного дополнительного уведомления Покупателей.
Если у Вас наступил гарантийный случай и авторизованный шинный центр, куда Вы обратились, не смог решить вашу проблему, то Вы можете написать нам на эл. почту: complaint@kumho-tires.ru или заполните ниже форму обратной связи.
Пожалуйста, заполните форму и прикрепите фотографии повреждения.
